سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه استرابون
سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)
مجموعه استرابون متعهد است در راستای سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران محترم خود، از اطلاعات شخصی کاربران، مشتریان و همکاران تجاری خود بهصورت کامل محافظت کرده و محیطی امن، قابلاعتماد و شفاف برای استفاده از خدمات آنلاین فراهم نماید. این سند، سیاستها و اصول استرابون در خصوص نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت از دادههای کاربران را تشریح میکند. استفاده از وبسایت و خدمات استرابون به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
فروشگاه استرابون تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه کاربری ضروری باشد. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی: نام و نامخانوادگی ، اطلاعات تماس، شماره همراه و آدرس.
- اطلاعات لازم برای پردازش سفارش: آدرس دقیق ارسال، اطلاعات پرداخت، تاریخچه خرید.
- اطلاعات سازمانی: نام شرکت، اطلاعات مالیاتی و شناسه ملی (در صورت همکاری تجاری).
- اطلاعات فنی و کوکیها: IP ، نوع مرورگر، صفحات مشاهدهشده ، مدتزمان حضور در سایت و سایر دادههای لازم برای بهبود تجربه کاربری.
هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی
- بهبود عملکرد وبسایت و تجربه کاربری
- ارتباطات بازاریابی و اطلاعرسانی (در صورت فعالسازی توسط کاربر)
- ثبت سوابق سفارشات برای امور حسابداری و تجاری
- همکاری و ارتباط با نمایندگان، فروشندگان و عمدهفروشان در بستر سایت
دیدگاهها و نظرات
- هنگام نوشتن نظر، اطلاعات فرم، IP و مرورگر جمعآوری میشود تا اسپم شناسایی شود.
- هش ایمیل ممکن است به Gravatar ارسال شود تا تصویر نمایه نمایش داده شود.
- نظرات ارسال شده و متادیتای آنها بهطور نامحدود حفظ میشوند تا بتوانیم نظرات بعدی را بهطور خودکار تشخیص داده و تایید کنیم.
- نظرات بازدیدکنندگان ممکن است توسط سرویسهای خودکار تشخیص اسپم بررسی شوند تا از هرزنامه و محتواهای نامناسب جلوگیری شود.
حفاظت از دادهها و محرمانگی
استرابون تمامی اقدامات لازم را برای محافظت از اطلاعات کاربران انجام میدهد. موارد زیر تضمین میگردد:
- عدم ارائه هرگونه اطلاعات به اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث مگر در موارد الزام قانونی
- استفاده از سرورهای امن و روشهای حفاظتی استاندارد جهت جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز
- دسترسی به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز و بخشهای مرتبط با پردازش سفارش یا خدمات پشتیبانی
- ذخیرهسازی اطلاعات بر اساس قوانین جاری حفاظت از دادهها
رسانه
- در صورت آپلود تصاویرتوسط کاربران را در وبسایت، این تصاویر نباید شامل دادههای موقعیت مکانی (EXIF GPS) باشند. بازدیدکنندگان دیگر ممکن است اطلاعات مکان را از تصاویر دانلود و استخراج کنند.
حقوق کاربران
کاربران محترم وبسایت استرابون از حقوق زیر برخوردار هستند:
- حق درخواست مشاهده و دریافت نسخهای از اطلاعات ثبتشده
- حق درخواست ویرایش یا حذف کامل اطلاعات شخصی
- حق لغو عضویت در پیامک یا خبرنامههای تبلیغاتی
- حق عدم پذیرش کوکیها از طریق تنظیمات مرورگر
استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت استرابون جهت بهبود عملکرد و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده میکند.
- هنگام ثبت نظر، نام، ایمیل و وبسایت شما در کوکیها ذخیره میشود تا نیازی به پر کردن مجدد اطلاعات نباشد. این کوکیها یک سال اعتبار دارند.
- کوکی موقت برای بررسی فعال بودن کوکیها در مرورگر شما تنظیم میشود و پس از بستن مرورگر حذف میگردد.
- هنگام ویرایش یا انتشار مقاله، یک کوکی اضافی ذخیره میشود که فقط شناسه پست را نشان میدهد و پس از یک روز منقضی میشود.
- هنگام ورود به حساب کاربری، کوکیهایی برای ذخیره اطلاعات ورود (به مدت 2 روز) و تنظیمات صفحه نمایش (مدت 1 سال) ایجاد میشود. اگر گزینه «مرا به خاطر بسپار» فعال باشد، مدت ورود دو هفته ادامه دارد.
- کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را غیرفعال یا محدود نمایند؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
استرابون حق دارد در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی نماید.
هرگونه تغییر از طریق وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
ارتباط با ما
برای طرح هرگونه سؤال، درخواست دسترسی به اطلاعات، یا اعلام نگرانی در خصوص حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات زیر با استرابون در ارتباط باشند:
آدرس: مشهد ، بلوار مصلی ، بین مصلی 10 و 12 ، پلاک 332 ، فروشگاه استرابون
تلفن ثابت: 05133695189
تلفن همراه: 09375163225
ایمیل: info@strabonco.com
وبسایت: www.strabonco.com
اینستاگرام: strabon_coffee